Syarat & Ketentuan
Dengan menggunakan layanan Vootix, Anda menyetujui syarat dan ketentuan di bawah ini. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan platform kami.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan platform Vootix (termasuk website, API, dan aplikasi terkait), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.
Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon hentikan penggunaan layanan Vootix. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu; perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi platform atau email.
2. Deskripsi Layanan
- Sistem voting dan pemungutan suara digital untuk kompetisi & event
- Pendaftaran peserta & manajemen tim secara online
- Pemrosesan pembayaran pendaftaran melalui payment gateway
- Pembuatan & kustomisasi microsite event
- Sistem leaderboard & pemeringkatan real-time
- Pemindaian QR untuk check-in peserta
- Notifikasi WhatsApp otomatis
3. Akun & Keamanan
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun Anda. Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun Anda adalah tanggung jawab Anda.
Segera beritahukan Vootix jika mengetahui adanya akses tidak sah melalui support@vootix.id.
Akun harus menggunakan identitas asli. Akun palsu atau duplikasi akan dinonaktifkan tanpa peringatan.
4. Kewajiban Pengguna
Pengguna dilarang:
- Menggunakan platform untuk tujuan penipuan atau melanggar hukum
- Memanipulasi hasil voting, polling, atau sistem pemeringkatan
- Menyebarkan konten yang mengandung ujaran kebencian atau pornografi
- Melakukan reverse engineering atau serangan siber terhadap platform
- Mendaftarkan peserta dengan data palsu atau tanpa persetujuan
- Menggunakan API Vootix tanpa izin tertulis untuk keperluan komersial
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten platform Vootix — kode sumber, desain, merek dagang, logo, dan teks — dilindungi hukum kekayaan intelektual Indonesia.
Konten yang diunggah oleh Penyelenggara tetap menjadi milik mereka. Dengan mengunggah, Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada Vootix untuk menampilkannya dalam rangka layanan.
6. Pembayaran & Pengembalian Dana
Semua transaksi diproses melalui payment gateway mitra (Midtrans). Vootix tidak menyimpan informasi kartu kredit atau rekening bank Anda.
Kebijakan Refund: Pengembalian dana ditentukan oleh masing-masing Penyelenggara. Biaya platform bersifat non-refundable kecuali terdapat kesalahan teknis yang terverifikasi.
7. Batasan Tanggung Jawab
Vootix menyediakan layanan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan ketersediaan 100% atau kebebasan dari kesalahan.
Vootix tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial dari penggunaan layanan.
Tanggung jawab kumulatif Vootix tidak melebihi jumlah yang dibayarkan pengguna dalam 3 bulan terakhir.
8. Pemutusan Layanan
Vootix berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan jika terdapat pelanggaran ketentuan, aktivitas penipuan, atau permintaan dari otoritas hukum.
Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan profil atau menghubungi tim dukungan kami.
9. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur sesuai hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Sengketa diselesaikan melalui musyawarah mufakat (30 hari), kemudian melalui BANI atau Pengadilan Negeri berwenang di Indonesia.
10. Hubungi Kami
Email Legal
legal@vootix.id
Dukungan
support@vootix.id
Syarat & Ketentuan ini terakhir diperbarui pada 20 Oktober 2026 (Versi 1.0).